Kilka słów prawdy o konwersji
 |
Każdemu właścicielowi sklepu internetowego zależy na tym, żeby jego sklep miał jak największą skuteczność. Uruchamiając sklep wielu prowadzi symulacje jaką sprzedaż można osiągnąć mając konwersję na poziomie X, a jaką na poziomie Y. Wszelkiego rodzaju redesigny sprowadzają się głównie do tego, żeby podnieść skuteczność sklepu. Właściciele e-sklepów porównują swoje wskaźniki i zastanawiają się co jest nie tak z ich sklepem. Warto napisać kilka słów prawdy o konwersji.Podstawowy problem rodzi się wtedy, kiedy właściciel e-sklepu kwestię konwersji sprowadza tylko i wyłącznie do użyteczności sklepu. Buduje sklep, dba o to, żeby każdy element był bajecznie prosty w użyciu, cały czas dokonuje optymalizacji, bada wskaźnik opuszczonych koszyków, testuje na użytkownikach, zleca audyty... i zastanawia się dlaczego jego konkurent, który nic nie robi w tym zakresie ma lepszą konwersję... Skuteczności sklepu nie można sprowadzać tylko i wyłącznie do jego budowy. To tak jakby lekarz oceniał stan zdrowia tylko i wyłącznie na podstawie tego czy pacjent zdrowo się odżywia. Nawet jeśli pacjent będzie jadł tylko to co powinien, w odpowiedniej ilości, w odpowiednich porach dniach to i tak nie ma gwarancji, że nigdy nie zachoruje. Tak samo jest ze sklepami internetowymi. Nawet najlepiej zbudowany może być mniej skuteczny od tych z użytecznością na niższym poziomie.Zdaję sobie sprawę, że sam napisałem kilkanaście tekstów na temat konwersji w e-sklepie i za każdym razie poruszałem głównie temat użyteczności. Podobnie robią znajomi blogerzy. Tymczasem na sprawę trzeba spojrzeć znacznie szerzej. Przykładowo:a) sklep A sprzedaje bardzo tanio, sklep na darmowej platformie Oscommerce nie jest zbyt użyteczny, ale złożenie zamówienia jest możliwe,b) sklep B sprzedaje 20% drożej, sklep jest jednak bardzo prosty w użyciu, zakupy są łatwe i przyjemne.Gdzie dokona zakupu standardowy polski internauta? Pewnie w sklepie A. Cała sprawa polega na tym, żeby klient był w stanie złożyć tam zamówienie. W zamian za niższą cenę będzie mógł się nawet trochę pomęczyć. Oczywiście to duże uproszczenie.Dostaje kilka do kilkunastu zapytań w miesiącu, zazwyczaj od niewielkich sklepów, z prośbą o pomoc w poprawie użyteczności. Prawda jest taka, że większość małych sklepów zamiast na użyteczności powinna skupić się na innych elementach swojego biznesu internetowego. Użyteczność zaczyna mieć większe znaczenie w momencie kiedy sklep generuje dużą liczbę zamówień.Zatem co m.in. wpływa na skuteczność sklepu?- cena,- jakość ruchu,- dostępność produktu (szerokość asortymentu),- czas realizacji zamówienia,- informacje o produktach,- wiarygodność sklepu,- obsługa klienta (także dostawa towaru, obsługa po sprzedaży),...- użyteczność.Inaczej nie można na to patrzeć. Oczywiście im lepszy sklep masz, tym lepiej dla Ciebie. Warto pamiętać, że podpunkty wymienione powyżej mają różne znaczenie w różnych branżach. Nie mniej jednak każdy w swoim interesie powinien o nie zadbać chcąc mieć stabilny biznes. |
Pokaż źródło: Ecommerce - Kilka słów prawdy o konwersji
Pozostałe wiadomości z dnia 2008-05-21
Kilka słów prawdy o konwersji
Kilka słów prawdy o konwersji
| Nokia stawia na Linuksa |
| Królowa bieli w uroczej bieliźnie Obsessive... |
| Szaf(k)a grająca |
| Optymistyczna kolekcja Ravel |
| AMD użyje pamięci GDDR5 |
| Rozpoczął się długi weekend: Polskie miasta utonęły w kilometrowych korkach |
| Korekcyjne osłabienie złotego |
| Galeria zdjęć mody z motywami kwiatowymi |
| Kwiaty w modzie, moda w kwiatach |
| O repertuarze zespołów ludowych |
| Troskliwa pielęgnacja twojego maluszka |
| Drogie paliwa na długi weekend |
| Netia na ryczałcie z TP SA |
| Skandal w Kazachstanie: Zawzięty wróg korupcji zatrzymany za... łapówkę |
| Akcesoria dla niemowląt |
| Słabnący dolar podbija cenę ropy |
| Zajdel-Kurowska: Deficyt spadnie poniżej 20 miliardów |
| Policja jest niemal pewna:: Włamanie miało zastraszyć Olewników |
| Prezes PZPN założył się z legendą Niemiec: Listkiewicz postawił piwo na Polaków |
| Ropa: ponad 130 na liczniku |
| 320 GB w notebooku |
| Jarosław Pinkas zapłaci 200 tys. zł kaucji: Były wiceminister zdrowia wyjdzie z aresztu |
| Pasażerowie chcą zakazu komórek? |
| II Sympozjum Uczestników Programów Partnerskich - zaproszenie |
| Andrzej Urbański, szef TVP krytykuje PO:: "Zlikwidujcie dotacje partiom, a nie abonament" |
| Gospodarka jednak nie zwalnia |
| Indykatywna lista projektów kluczowych, w tym dużych, do PO Infrastruktura i Środowisko |
| Roamingowe nowości w Orange |
| Rozpoczęto konsultacje społeczne listy nowych projektów indywidualnych dla Programu Infrastruktura i Środowisko |
| Heidfeld niepewny jutra: Partner Kubicy z BMW na wylocie? |
| Lewica stworzyła własny projekt zmian w ustawie medialnej |
| Premier poucza dziennikarzy: Tusk: Śmiejcie się ze mnie, ale nie ze Słońca Peru |
| Spotkanie minister Elżbiety Bieńkowskiej z komisarz Danutą Hübner |
| Dodatkowe 243 mln na projekty w ramach programu Wzrost Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2004-2006 |
| Nowe rozwiązanie w zarządzaniu sieciami |
| Nowe rozwiązanie w zarządzaniu sieciami |
| Nowe karty dźwiękowe Creative |
| Huebner o "Wschodnim Partnerstwie" |
| Premiera: Navigon 8110 |
| UOKiK: Oszukuje 90 procent restauratorów: Nie kupuj w barach na turystycznych szlakach |
| 17-letnia Polka odpadła w eliminacjach: Roland Garros bez Radwańskiej |
| Propaganda terroru - senator oczekuje, że Google będzie przestrzegać regulaminu |
| Ranking najlepszych pracodawców |
| List ze wsparciem dla byłego prezydenta: Michnik i Geremek bronią Lecha Wałęsy |
| Ostra krytyka bezczynności rządu Tuska |
| Dwusystemowy AnyData ASP-500GA |
| Intel Capital inwestuje w sklepy internetowe Mall |
| DOBRY PRACOWNIK WANTED! - link sponsorowany |
| Każdy siniak w systemie komputerowym: Sejm chce śledzić wszystkie polskie dzieci |
| Dolar pod obstrzałem |
| TP SA liczy na uniknięcie kary |
| Polacy o podróżach polityków samolotami rejsowymi |
| Krótko: Filip Beck w Gadu Radio |
| Trener przeprasza polskich dziennikarzy: Beenhakker: Niemcy lubią takie brudne gierki |
| Bankier.pl poszukuje inwestora strategicznego |
| Waluty pod wpływem danych makro (wideo) |
| Schetyna: Czeka nas rozmowa z Palikotem |
| Sąd nie powiadomił, że matka ma kuratora: Zakatowany Bartuś zginął przez niedbalstwo urzędników? |
| Legalny Windows jest zbyt drogi |
| Kwaśniewski remontował za pieniądze ukraińskiego oligarchy |
| Nie przegrała nawet gema: Perfekcyjny mecz Radwańskiej |
| Polacy w Japonii |
| Przed euro szansa na wzrosty |
| Microsoft zapłaci za korzystanie z wyszukiwarki |
| Pierwsze Niepubliczne Przedszkole Terapeutyczne już czynne |
| Niemcy pogrążone w "ubóstwie" |
| Wzrost EUR/USD po publikackji indeksu Ifo |
| Napisz haiku dla stolicy |
| Krzyczy po nocach i chudnie: Potwór z Austrii ma depresję |
| Zobacz wideo: W niedzielę Feniksem podbijemy Marsa |
| Ochrona prywatności czy przestrzeganie prawa? |
| iPhone podbije Japonię i Koreę |
| Zgwałcił chłopca w biały dzień: Uwaga! Ten pedofil grasuje w Trójmieście |
| Wkrótce rusza 48. Krakowski Festiwal Filmowy |
| Dane mogą wyznaczyć kierunek zmian dla złotego |
| Izrael chce morskiej blokady Iranu |
| Ricoh sponsorem 36. Rajdu Elmot-Remy |
| Warszawskie lato z Chopinem |
| Waluty: Nowe pytania odnośnie stóp |
| Pilne spotkanie szefów Google'a |
| Gadatliwy ptak wrócił do właściciela: Zagubiona papuga wyśpiewała swój adres |
| Zbliża się zjazd miłośników Fedory |
| Minister broni Donalda Tuska:: "Na Machu Picchu premier był w pracy" |
| Elektronika tańsza w Sieci nawet o 20% |
| Gruzja wybiera nowy parlament |
| Naładuj biustonoszem |
| Gigabyte: SLI zwiększy moc |
| Action: niebieska obudowa |
| Pronoksy z Service Packiem |
| Logitech: stereo z telefonu |
| WD: dyski dla Maca |
| eXtremeMem: Stealth numer 2 |
| Finał Akademii Maxdata |
| Jett Studio: film z lampy |
| Compro: dwie telewizje |
| Madtech: mały Antec |
| Alstor: wszechstronne skanery |
| Sony: telewizory z tunerem |
| reklama: Własny blog w 5 minut - z nami jest to możliwe! |
| Googlewriting, podręcznik praktyczny? |
| Google dodało aktualności do usługi Earth |
| Kolejny rekordowy rok dla reklamy online |
| Sprzeciw wobec superbazy danych |
| Kontrowersyjny poseł wyleci z PO?: Schetyna: Porozmawiam sobie z Palikotem |
| Kolejne przejęcie Stream Communications - sprostowanie |
| USA: Obama prawie pewien nominacji, ale Clinton chce walczyć do końca |
| Bankier.pl szuka inwestora strategicznego |
| Zmiana stawek VAT najwcześniej w 2010 roku |
| Uzupełnienie ?Przewodnika po kryteriach wyboru projektów w Programie Innowacyjna Gospodarka? |
| "Wschodnie Partnerstwo" szansą na pierwszy unijny sukces? |
| Dziś dane o produkcji. Czy RPP będzie miała problem? |
| Były premier ocenia obecnego: Kaczyński o rządzie: Jest bardzo źle |
| Wreszcie wrócili z Iraku: PiS powitał samorządowych "turystów Tuska" |
| Muzycy bronią oskarżonych żołnierzy: Posłuchaj piosenki o ataku na Nangar Khel |
| Królewscy filharmonicy wystąpią w Łodzi |
| Kara dla Ery utrzymana przez sąd |
| Wałęsa ujawni personalia agenta "Bolek"? |
| RIAA musi zapłacić prawnikowi oskarżonej |
| Odkrycie na Atlantyku: Drapieżne myszy, które zjedzą kota |
| Przez P2P ograniczyli przepustowość internetu |
| Środowy Przegląd Prasy |
| Google AdSense dla treści na telefon komórkowy |
| Dopiero w lipcu firmy będą mogły ubiegać się o unijne pieniądze na szkolenia |
| Zmiana stawek VAT najwcześniej w 2010 roku |
| W święta mogą pracować osoby zatrudnione na podstawie umów cywilnoprawnych |
| Nie wiadomo, jak analizować skutki powstania hipermarketu |
| Duże sieci wchłoną niezależny handel |
| Budynki amortyzuje się liniowo |
| Kim jest Jan Widacki: Sekrety mecenasa, który ściągnął esbeka do Sejmu |
| Wakacje z Google |
| Robert Kubica drugi w Monako |
| Wybierz oprawę graficzną Imagine Cup 2009 |
| Piłka nożna w barwach Microsoft |
| Optymistyczna prognoza pogody: Zobacz, gdzie w ten weekend będzie słońce |
Samsung NV24 HD to szczyt technologiicyfrowej. Ten kompaktowy aparat wyróżniony słyn...
986.00 zł
Switch Fast Ethernet FS105 to najlepsza technologia komutacji w 100 Mbit/s. Każde...
104.00 zł
SP-560 UltraZoom Olympus, następca słynnego SP-550 posiada ulepszoną rozdzielcz...
1017.00 zł
Optio S12 to aparat z matrycą o 12 megapikselach i stabilizatorem optycznym, dzięki kt...
721.00 zł
Wzmacniacz Tuner HiFi RX-497 marki Yamaha poprawia jakość dźwięku filmów...
803.00 zł
Ten twardy wewnętrzny dysk Caviar SE16 pozwoli na optymizację przechowania przez pami&...
295.74 zł
Drukarka Pixma iP4500 Canon przeznaczona jest dla miłośników fotografii, którzy szukaj...
310.00 zł
Radio budzik LRE-153 Tokai o futurystycznym wyglądzie i prostej obsłudze posiada wygod...
92.00 zł
Słuchawki HA-FX300 JVC zbudowane są z aluminiowych soczewek do szczegółowego i ...
292.00 zł
Cinh Goldkabel o 2.5 m do wież mikro, telewizji, radia....
55.00 zł
› Wiadomości Infor.pl
› Gospodarka.Gazeta.pl
› Biznes.Interia.pl
› Money.pl/Gospodarka
› Lokomotywa.pl
› Twojefinanse.net
› Pieniądze Money.pl
› Podatki Money.pl
› Dziennik.pl
› Wiki News
› Biznespolska.pl
› Fakty RMF
› Onet.pl Wiadomości
› Wiadomości TVP
› Wiadomości Wp.pl
› iThink.pl
› Wiadomosci24.pl
› DziennikInternautow.pl
› E-biznes.pl
› Chip.pl
› Komputer na Gazeta.pl
› CRN.pl
› Nethut.pl
› GCity.pl
› Gemius - anlizy
› Megapanel
› GsmMania
› FKN.pl
› Codeguru.pl
› Komunikatory.info
› Wide.pl
› Pobieralnia.pl
› IDG.pl
› Internetstandard.pl
› Ecomerce
› Dziennikarz.pl
› WebAuditBlog
› Vagla
› Sprawnymarketing.pl
› Google Polska Blog
› Wszystko o Google