Raport: E-commerce 2007 Informacje > | Raport: E-commerce 2007

Raport: E-commerce 2007

2008-03-24 Kategoria › Technologie

Raporty o stanie polskiego e-commerce wpisały się już na dobre w kalendarze firm badawczych i serwisów branżowych. Aktualnie na tym polu najaktywniej działa największy katalog e-sklepów w Polsce - Sklepy24.pl, który wziął udział przy kolejnym przedsięwzięciu tego typu.Na koniec 2006 roku informowałem o pierwszym badaniu wykonanym przez Sklepy24.pl i Internetstandard.pl. Metodologia sprowadzała się wtedy do ankietowania sklepów internetowych dostępnych w bazie Sklepy24.pl. Podobnie jest i tym razem. Na najnowszą ankietę odpowiedziało 360 osób.Jak poinformował mnie jeden z autorów raportu - Piotr Jarosz ze Sklepy24.pl - lepsze efekty osiągnięto w lipcu 2007 roku, kiedy to serwis Sklepy24.pl przygotował podobny raport we współpracy z Gemius. Właścicielom e-sklepów zadano wtedy więcej pytań, a odpowiedziało na nie ponad 500 e-sklepów. Można zatem przyjąć, że tamto badanie jest dokładniejsze. Niestety raport trzeba kupić.Moje pierwsze wrażenie po pobraniu badania był większy profesjonalizm w porównaniu do poprzedniej edycji. Zadbano o szatę graficzną i znaleziono reklamodawców (konia z rzędem temu, kto mi wytłumaczy po co w takim raporcie reklamę kupuje Empik.com). Internauci zarzucali jednak nieczytelność raportu, co przez autorów zostało poprawione.Swoim zwyczajem nie mam zamiaru analizować całego badania. Mam kilka uwag/spostrzeżeń, którymi chciałbym się z Wami podzielić:1) Aż 42% przebadanych sklepów generuje sprzedaż poniżej 10000 zł. Jest to moim zdaniem związane z tym, że dla ponad połowy e-sklepów jest to tylko dodatkowy kanał dystrybucji (główna sprzedaż prowadzona jest w sklepie tradycyjnym), a także dlatego, że ponad połowa e-sklepów nie jest starsza niż 2 lata. Jest to jednak bardzo ważny sygnał, aby przy wyborze branży zwracać uwagę na marżę. Przy tak niskiej sprzedaży i niewielkiej marży ciężko będzie utrzymać się na rynku. Gra może okazać się niewarta świeczki.2) Jak napisałem powyżej e-commerce to młoda branża. Kolejnym inwestorom jest to jak najbardziej na rękę. Można jednak napisać, że kilka lat temu była jeszcze młodsza, a od tego czasu praktycznie każdy sektor ma lidera, którego trudno będzie wygryźć z rynku. Nie mniej jednak nie znaczy to wcale, że jest już za późno.3) Trochę nie rozumiem pisania o Agito jako o największym sklepie. Fakt, Agito sprzedaje najwięcej, ale jak można porównywać go z Merlinem, w którym średnie zamówienie jest kilka czy kilkanaście razy niższe? Znacznie bardziej miarodajnym kryterium byłaby liczba zrealizowanych zamówień. Podobnie z dynamiką wzrostu sprzedaży. Moim zdaniem nie ma sensu porównywać w tym elemencie np. wspomnianego Agito z Merlin.pl. To zupełnie inne branże, inny sektor, inna faza cyklu życia sektora... Takie porównania mają sens tylko w przypadku bezpośrednich konkurentów, czyli np. Komputronik.pl-Sirius.pl.4) Właścicieli e-sklepów zapytano o to co ich zdaniem wpływa na zaufanie do sklepu. Z tego co widzę żaden nie odpowiedział, że może być to dostępność produktu. Zwracają na to uwagę jednak sami klienci - dla 71% z nich idealny sklep to taki, który realizuje zamówienia do 48h. Co ważne, wzrasta liczba sklepów, które decydują się na przechowywanie towaru we własnym magazynie (po części ma to na pewno związek z posiadaniem sklepów tradycyjnych). Wzrosła jednak liczba sklepów, które magazynu nie posiadają w ogóle. Warto zdać sobie sprawę z tego, że asortyment dostępny od zaraz może być świetną przewagą konkurencyjną zwłaszcza w sytuacji, kiedy naszych konkurentów nie stać na podobny ruch. To doskonały element na Unikalną Cechę Oferty.5) Odsyłam także do komentarzy pod raportem, a w szczególności komentarza "Wolfa", który podejmuje temat metodologii.Cały raport do ściągnięcia tutaj (plik zip, 4,38 mb).

czytaj więcej

Pokaż źródło: Ecommerce - Raport: E-commerce 2007

Pozostałe wiadomości z dnia 2008-03-24
Raport: E-commerce 2007

Jadą wozy kolorowe...

Wiosenna kolekcja Franco Feruzzi

Ruch i jego wpływ na prawidłowy rozwój dziecka

W pończochach trzymamy 70 mld złotych

Nowa kolekcja ubrań Michaela Michalsky'ego w sklepach Tchibo

Comarch Cracovia po raz szósty mistrzem Polski!

Były przywódca ZSRR oskarża: Gorbaczow: Tarczą uderzacie w Rosję i Chiny

Jak pedałuje najwyższy człowiek: Oto rower dla giganta

Samolot trzeba było wyczarterować: Prezydent nie miał czym lecieć na Węgry