Kilka słów prawdy o konwersji
 |
Każdemu właścicielowi sklepu internetowego zależy na tym, żeby jego sklep miał jak największą skuteczność. Uruchamiając sklep wielu prowadzi symulacje jaką sprzedaż można osiągnąć mając konwersję na poziomie X, a jaką na poziomie Y. Wszelkiego rodzaju redesigny sprowadzają się głównie do tego, żeby podnieść skuteczność sklepu. Właściciele e-sklepów porównują swoje wskaźniki i zastanawiają się co jest nie tak z ich sklepem. Warto napisać kilka słów prawdy o konwersji.Podstawowy problem rodzi się wtedy, kiedy właściciel e-sklepu kwestię konwersji sprowadza tylko i wyłącznie do użyteczności sklepu. Buduje sklep, dba o to, żeby każdy element był bajecznie prosty w użyciu, cały czas dokonuje optymalizacji, bada wskaźnik opuszczonych koszyków, testuje na użytkownikach, zleca audyty... i zastanawia się dlaczego jego konkurent, który nic nie robi w tym zakresie ma lepszą konwersję... Skuteczności sklepu nie można sprowadzać tylko i wyłącznie do jego budowy. To tak jakby lekarz oceniał stan zdrowia tylko i wyłącznie na podstawie tego czy pacjent zdrowo się odżywia. Nawet jeśli pacjent będzie jadł tylko to co powinien, w odpowiedniej ilości, w odpowiednich porach dniach to i tak nie ma gwarancji, że nigdy nie zachoruje. Tak samo jest ze sklepami internetowymi. Nawet najlepiej zbudowany może być mniej skuteczny od tych z użytecznością na niższym poziomie.Zdaję sobie sprawę, że sam napisałem kilkanaście tekstów na temat konwersji w e-sklepie i za każdym razie poruszałem głównie temat użyteczności. Podobnie robią znajomi blogerzy. Tymczasem na sprawę trzeba spojrzeć znacznie szerzej. Przykładowo:a) sklep A sprzedaje bardzo tanio, sklep na darmowej platformie Oscommerce nie jest zbyt użyteczny, ale złożenie zamówienia jest możliwe,b) sklep B sprzedaje 20% drożej, sklep jest jednak bardzo prosty w użyciu, zakupy są łatwe i przyjemne.Gdzie dokona zakupu standardowy polski internauta? Pewnie w sklepie A. Cała sprawa polega na tym, żeby klient był w stanie złożyć tam zamówienie. W zamian za niższą cenę będzie mógł się nawet trochę pomęczyć. Oczywiście to duże uproszczenie.Dostaje kilka do kilkunastu zapytań w miesiącu, zazwyczaj od niewielkich sklepów, z prośbą o pomoc w poprawie użyteczności. Prawda jest taka, że większość małych sklepów zamiast na użyteczności powinna skupić się na innych elementach swojego biznesu internetowego. Użyteczność zaczyna mieć większe znaczenie w momencie kiedy sklep generuje dużą liczbę zamówień.Zatem co m.in. wpływa na skuteczność sklepu?- cena,- jakość ruchu,- dostępność produktu (szerokość asortymentu),- czas realizacji zamówienia,- informacje o produktach,- wiarygodność sklepu,- obsługa klienta (także dostawa towaru, obsługa po sprzedaży),...- użyteczność.Inaczej nie można na to patrzeć. Oczywiście im lepszy sklep masz, tym lepiej dla Ciebie. Warto pamiętać, że podpunkty wymienione powyżej mają różne znaczenie w różnych branżach. Nie mniej jednak każdy w swoim interesie powinien o nie zadbać chcąc mieć stabilny biznes. |
Pokaż źródło: Ecommerce - Kilka słów prawdy o konwersji
Pozostałe wiadomości z dnia 2008-05-21
Kilka słów prawdy o konwersji
Kilka słów prawdy o konwersji
| Nokia stawia na Linuksa |
| Królowa bieli w uroczej bieliźnie Obsessive... |
| Szaf(k)a grająca |
| Optymistyczna kolekcja Ravel |
| AMD użyje pamięci GDDR5 |
| Rozpoczął się długi weekend: Polskie miasta utonęły w kilometrowych korkach |
| Korekcyjne osłabienie złotego |
| Galeria zdjęć mody z motywami kwiatowymi |
| Kwiaty w modzie, moda w kwiatach |
| O repertuarze zespołów ludowych |
| Troskliwa pielęgnacja twojego maluszka |
| Drogie paliwa na długi weekend |
| Netia na ryczałcie z TP SA |
| Skandal w Kazachstanie: Zawzięty wróg korupcji zatrzymany za... łapówkę |
| Akcesoria dla niemowląt |
| Słabnący dolar podbija cenę ropy |
| Zajdel-Kurowska: Deficyt spadnie poniżej 20 miliardów |
| Policja jest niemal pewna:: Włamanie miało zastraszyć Olewników |
| Prezes PZPN założył się z legendą Niemiec: Listkiewicz postawił piwo na Polaków |
| Ropa: ponad 130 na liczniku |
| 320 GB w notebooku |
| Jarosław Pinkas zapłaci 200 tys. zł kaucji: Były wiceminister zdrowia wyjdzie z aresztu |
| Pasażerowie chcą zakazu komórek? |
| II Sympozjum Uczestników Programów Partnerskich - zaproszenie |
| Andrzej Urbański, szef TVP krytykuje PO:: "Zlikwidujcie dotacje partiom, a nie abonament" |
| Gospodarka jednak nie zwalnia |
| Indykatywna lista projektów kluczowych, w tym dużych, do PO Infrastruktura i Środowisko |
| Roamingowe nowości w Orange |
| Rozpoczęto konsultacje społeczne listy nowych projektów indywidualnych dla Programu Infrastruktura i Środowisko |
| Heidfeld niepewny jutra: Partner Kubicy z BMW na wylocie? |
| Lewica stworzyła własny projekt zmian w ustawie medialnej |
| Premier poucza dziennikarzy: Tusk: Śmiejcie się ze mnie, ale nie ze Słońca Peru |
| Spotkanie minister Elżbiety Bieńkowskiej z komisarz Danutą Hübner |
| Dodatkowe 243 mln na projekty w ramach programu Wzrost Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2004-2006 |
| Nowe rozwiązanie w zarządzaniu sieciami |
| Nowe rozwiązanie w zarządzaniu sieciami |
| Nowe karty dźwiękowe Creative |
| Huebner o "Wschodnim Partnerstwie" |
| Premiera: Navigon 8110 |
| UOKiK: Oszukuje 90 procent restauratorów: Nie kupuj w barach na turystycznych szlakach |
| 17-letnia Polka odpadła w eliminacjach: Roland Garros bez Radwańskiej |
| Propaganda terroru - senator oczekuje, że Google będzie przestrzegać regulaminu |
| Ranking najlepszych pracodawców |
| List ze wsparciem dla byłego prezydenta: Michnik i Geremek bronią Lecha Wałęsy |
| Ostra krytyka bezczynności rządu Tuska |
| Dwusystemowy AnyData ASP-500GA |
| Intel Capital inwestuje w sklepy internetowe Mall |
| DOBRY PRACOWNIK WANTED! - link sponsorowany |
| Każdy siniak w systemie komputerowym: Sejm chce śledzić wszystkie polskie dzieci |
| Dolar pod obstrzałem |
| TP SA liczy na uniknięcie kary |
| Polacy o podróżach polityków samolotami rejsowymi |
| Krótko: Filip Beck w Gadu Radio |
| Trener przeprasza polskich dziennikarzy: Beenhakker: Niemcy lubią takie brudne gierki |
| Bankier.pl poszukuje inwestora strategicznego |
| Waluty pod wpływem danych makro (wideo) |
| Schetyna: Czeka nas rozmowa z Palikotem |
| Sąd nie powiadomił, że matka ma kuratora: Zakatowany Bartuś zginął przez niedbalstwo urzędników? |
| Legalny Windows jest zbyt drogi |
| Kwaśniewski remontował za pieniądze ukraińskiego oligarchy |
| Nie przegrała nawet gema: Perfekcyjny mecz Radwańskiej |
| Polacy w Japonii |
| Przed euro szansa na wzrosty |
| Microsoft zapłaci za korzystanie z wyszukiwarki |
| Pierwsze Niepubliczne Przedszkole Terapeutyczne już czynne |
| Niemcy pogrążone w "ubóstwie" |
| Wzrost EUR/USD po publikackji indeksu Ifo |
| Napisz haiku dla stolicy |
| Krzyczy po nocach i chudnie: Potwór z Austrii ma depresję |
| Zobacz wideo: W niedzielę Feniksem podbijemy Marsa |
| Ochrona prywatności czy przestrzeganie prawa? |
| iPhone podbije Japonię i Koreę |
| Zgwałcił chłopca w biały dzień: Uwaga! Ten pedofil grasuje w Trójmieście |
| Wkrótce rusza 48. Krakowski Festiwal Filmowy |
| Dane mogą wyznaczyć kierunek zmian dla złotego |
| Izrael chce morskiej blokady Iranu |
| Ricoh sponsorem 36. Rajdu Elmot-Remy |
| Warszawskie lato z Chopinem |
| Waluty: Nowe pytania odnośnie stóp |
| Pilne spotkanie szefów Google'a |
| Gadatliwy ptak wrócił do właściciela: Zagubiona papuga wyśpiewała swój adres |
| Zbliża się zjazd miłośników Fedory |
| Minister broni Donalda Tuska:: "Na Machu Picchu premier był w pracy" |
| Elektronika tańsza w Sieci nawet o 20% |
| Gruzja wybiera nowy parlament |
| Naładuj biustonoszem |
| Gigabyte: SLI zwiększy moc |
| Action: niebieska obudowa |
| Pronoksy z Service Packiem |
| Logitech: stereo z telefonu |
| WD: dyski dla Maca |
| eXtremeMem: Stealth numer 2 |
| Finał Akademii Maxdata |
| Jett Studio: film z lampy |
| Compro: dwie telewizje |
| Madtech: mały Antec |
| Alstor: wszechstronne skanery |
| Sony: telewizory z tunerem |
| reklama: Własny blog w 5 minut - z nami jest to możliwe! |
| Googlewriting, podręcznik praktyczny? |
| Google dodało aktualności do usługi Earth |
| Kolejny rekordowy rok dla reklamy online |
| Sprzeciw wobec superbazy danych |
| Kontrowersyjny poseł wyleci z PO?: Schetyna: Porozmawiam sobie z Palikotem |
| Kolejne przejęcie Stream Communications - sprostowanie |
| USA: Obama prawie pewien nominacji, ale Clinton chce walczyć do końca |
| Bankier.pl szuka inwestora strategicznego |
| Zmiana stawek VAT najwcześniej w 2010 roku |
| Uzupełnienie ?Przewodnika po kryteriach wyboru projektów w Programie Innowacyjna Gospodarka? |
| "Wschodnie Partnerstwo" szansą na pierwszy unijny sukces? |
| Dziś dane o produkcji. Czy RPP będzie miała problem? |
| Były premier ocenia obecnego: Kaczyński o rządzie: Jest bardzo źle |
| Wreszcie wrócili z Iraku: PiS powitał samorządowych "turystów Tuska" |
| Muzycy bronią oskarżonych żołnierzy: Posłuchaj piosenki o ataku na Nangar Khel |
| Królewscy filharmonicy wystąpią w Łodzi |
| Kara dla Ery utrzymana przez sąd |
| Wałęsa ujawni personalia agenta "Bolek"? |
| RIAA musi zapłacić prawnikowi oskarżonej |
| Odkrycie na Atlantyku: Drapieżne myszy, które zjedzą kota |
| Przez P2P ograniczyli przepustowość internetu |
| Środowy Przegląd Prasy |
| Google AdSense dla treści na telefon komórkowy |
| Dopiero w lipcu firmy będą mogły ubiegać się o unijne pieniądze na szkolenia |
| Zmiana stawek VAT najwcześniej w 2010 roku |
| W święta mogą pracować osoby zatrudnione na podstawie umów cywilnoprawnych |
| Nie wiadomo, jak analizować skutki powstania hipermarketu |
| Duże sieci wchłoną niezależny handel |
| Budynki amortyzuje się liniowo |
| Kim jest Jan Widacki: Sekrety mecenasa, który ściągnął esbeka do Sejmu |
| Wakacje z Google |
| Robert Kubica drugi w Monako |
| Wybierz oprawę graficzną Imagine Cup 2009 |
| Piłka nożna w barwach Microsoft |
| Optymistyczna prognoza pogody: Zobacz, gdzie w ten weekend będzie słońce |
Ten twardy wewnętrzny dysk Caviar SE16 pozwoli na optymizację przechowania przez pami&...
385.67 zł
Bardzo oryginalna Cruzer Contour to pamięć USB 2.0 z przesuwaną obudową....
186.00 zł
Bateria lithium 2800 mAh do kamer cyfrowych JVC serii GR-D i GR-DVL...
789.00 zł
Zestaw 4 noży kuchennych z kuchennym rozwiązaniem ostrzenia (190.005) profesjonalnej...
494.00 zł
W zwiazku z zaawansowaniem konfiguracji PC zawierających 2 karty graficzne Infiniti...
543.90 zł
Serwery druku D-Link to znakomite rozwiazanie i mozliwosci do drukarki w sieci....
356.00 zł
Kompatybilny z gamą IXUS Canon, do cyfrowego aparatu fotograficznego....
133.07 zł
Przy zakupie tego skanera producent oferuje dwuletnią gwarancję licząc od daty ...
439.00 zł
To silikonowe, niebieskie etui doskonale zabezpieczy iPoda. Pozwoli na szybki dostęp do...
14.00 zł
- Do przyłączenia np odtwarzacza DVD do cyfrowego wzmacniacza...
33.00 zł
› Wiadomości Infor.pl
› Gospodarka.Gazeta.pl
› Biznes.Interia.pl
› Money.pl/Gospodarka
› Lokomotywa.pl
› Twojefinanse.net
› Pieniądze Money.pl
› Podatki Money.pl
› Dziennik.pl
› Wiki News
› Biznespolska.pl
› Fakty RMF
› Onet.pl Wiadomości
› Wiadomości TVP
› Wiadomości Wp.pl
› iThink.pl
› Wiadomosci24.pl
› DziennikInternautow.pl
› E-biznes.pl
› Chip.pl
› Komputer na Gazeta.pl
› CRN.pl
› Nethut.pl
› GCity.pl
› Gemius - anlizy
› Megapanel
› GsmMania
› FKN.pl
› Codeguru.pl
› Komunikatory.info
› Wide.pl
› Pobieralnia.pl
› IDG.pl
› Internetstandard.pl
› Ecomerce
› Dziennikarz.pl
› WebAuditBlog
› Vagla
› Sprawnymarketing.pl
› Google Polska Blog
› Wszystko o Google